Деловой этикет и утренний кофе 0:16 В офисе утром сотрудники здороваются, пьют кофе и общаются. Кофе создает атмосферу дня и задает тон общения.
Разговор о погоде и общие темы 2:45 Разговор о погоде - нейтральная тема, которая объединяет и настраивает на позитивный лад. Избегать сплетен и разговоров о отсутствующих.
Планирование и начало работы 6:06 Планирование задач на день и фиксация на бумаге. Обсуждение опозданий и прихода на работу.
Деловой этикет и общение с посетителями 9:34 Приветствие и общение с посетителями, независимо от того, ждут ли их или нет. Здороваются со всеми, когда приходят или уходят.
