Технология продаж. Шаг 2: Выявление потребностей.

YOUTUBE · 22.11.2025 04:30

Ключевые темы и таймкоды

Выявление и формирование потребностей

0:11

Сергей объясняет, что потребность - это стимул, нужда, которая побуждает человека к действию.
Для выявления потребностей клиента, нужно задавать открытые, альтернативные и закрытые вопросы, а также использовать вопрос-крючок.

Резюмирование и заключение сделки

2:00

На этапе резюмирования, важно правильно понять потребности клиента и подвести его к покупке.
Это поможет сделать продажу максимально объемной и предложить клиенту то, что ему действительно нужно.