2018 07 24 Вебинар по работе с типовым реестром государственных и муниципальных услуг функций

YOUTUBE · 19.11.2025 04:29

Ключевые темы и таймкоды

Введение в реестр государственных услуг

0:00
  • Вебинар посвящен работе с реестром государственных услуг, который позволяет переводить информацию из текстового формата в машиночитаемый.
  • В текущем году запланирован переход регионов на новую версию реестра, которая будет содержать новые функции.

Описание информации в реестре

1:19
  • Реестр государственных услуг содержит информацию об услугах и функциях, органах власти и нормативно-правовых актах.
  • Информация используется внешними информационными системами, такими как Единый портал госуслуг, региональные порталы услуг, система госуправления и другие.

Работа с реестром

6:20
  • В регионах используется версия 4.0, в то время как на федеральном уровне уже используется версия 4.1.
  • В новой версии реализованы многоуровневое дерево для группировки объектов, модель согласования описания услуг и функций, поиск аналогичных или схожих НПА, переходы между электронными формами и формами ввода и редактирования связанных объектов, полнотекстовый поиск и другие функции.

Вход в реестр

11:10
  • Для входа в реестр госуслуг необходимо авторизоваться, используя логин и пароль, сертификат или вход через Госуслуги.

Работа с реестром

14:06
  • В реестре можно создавать новые объекты, выбирать их тип и работать с ними.
  • В каждом разделе реестра есть возможность поиска по различным параметрам.

Поиск и сортировка

20:19
  • В реестре реализован расширенный поиск по различным параметрам, включая статус, дату изменения статуса, дату создания услуги и т.д.
  • Можно сортировать объекты по алфавиту, статусу, дате изменения статуса, дате создания услуги и другим параметрам.

Работа с объектами

25:48
  • В разделе "Функции" можно искать объекты по идентификатору, наименованию, статусу и другим параметрам.
  • В разделе "Органы власти" можно вносить описание действующих органов власти, ведомств и организаций.
  • Важно, чтобы каждый объект был юридическим лицом и информация о нем вносилась в соответствии с документами.

Представление органов власти в реестре госуслуг

28:48
  • В реестре госуслуг представлены органы власти на региональном и муниципальном уровнях.
  • На региональном уровне представлены правительство субъекта федерации, региональные министерства, комитеты и управления.
  • На муниципальном уровне представлены администрации местного самоуправления и администрации сельских поселений.

Группировка и поиск в реестре

33:13
  • В реестре госуслуг реализована группировка по статусам, но только при табличном отображении.
  • В разделе административных регламентов нет необходимости создавать отдельный объект, так как информация об административных регламентах уже содержится в карточке услуги.
  • В разделе нормативно-правовых актов хранятся все ранее введенные НПА, но они не имеют статусной модели для согласования.
  • В разделе НПА реализован поиск по типу документа, классу документа, полю экспертизы документа и идентификатору.
  • В НПА также доступен поиск по всем полям карточки и создание нового объекта.

Работа с документами

47:52
  • В разделе "Документы" можно найти и работать с различными типами документов, включая черновики, рабочие документы, описания которых были недавно сохранены или перенесены в рамках миграции, и т.д.
  • В разделе также доступна сортировка и расширенный поиск с различными параметрами.

Жизненный цикл документов

56:11
  • В ходе работы над вебинаром были рассмотрены различные жизненные циклы документов, включая рабочий документ с обладателем информации и без него.
  • В разделе "Открытые данные" представлены типовые наборы данных, которые могут быть использованы для формирования выгрузок и использования в других системах.

Присвоение значения эталон

57:42
  • Присвоение значения эталон может быть осуществлено пользователем, обладающим ролью эксперта.
  • Регионы сами решают, кому назначить роль эксперта, и этот пользователь сможет проверять и присваивать значение эталон в случае корректного заполнения карточки документа.

Работа с карточкой органа власти

59:21
  • В видео объясняется, как работать с карточкой органа власти в реестре госуслуг.
  • Упоминается, что комментарии, оставленные пользователями, могут быть использованы для просмотра истории изменений объекта.
  • Вводится информация о том, что в реестре содержатся сведения об органах власти и ведомствах, независимо от их правовой формы и сферы деятельности.

Создание нового органа власти

1:03:39
  • Объясняется, как создать новый орган власти, используя вкладку "Общие сведения".
  • Упоминаются обязательные и альтернативные поля, которые должны быть заполнены при создании нового органа власти.
  • Упоминается, что для создания органа власти без вышестоящего органа, пользователь должен обратиться к администратору.

Работа с полями карточки органа власти

1:05:37
  • Объясняется, как заполнять поля "Полное наименование", "Краткое наименование", "Тип органов власти", "Тип подчинения", "Вышестоящий орган", "Согласующий орган власти", "Проверяемые органы власти", "Герб органов власти", "Веб-сайт", "Телефон", "Электронная почта" и "Адрес электронной приемной".

Работа с полями в системе

1:10:14
  • Важно очищать форматирование в полях, чтобы информация корректно отображалась на порталах.
  • Почтовый адрес - адрес, куда можно послать письмо, может быть главпочтамт или официальный адрес.
  • Адресные данные можно вводить вручную или через ФИАС.

Вкладка "Офисы"

1:13:51
  • В реестр вносятся сведения о структурных подразделениях органов власти, которые выполняют установленный вид деятельности.
  • Центральный офис - тот, где находится руководство, остальные офисы не являются центральными.
  • Адрес офиса и контактная информация заполняются вручную или через ФИАС.

Вкладка "Услуги и функции"

1:19:04
  • Указывается территория обслуживания офиса, исходя из полномочий ведомства.
  • Услуги и функции офиса выбираются из перечня услуг, оказываемых ведомством.
  • Платные услуги имеют отметку "восклицательный знак", для них заполняются платежные реквизиты.

Вкладка "Контакты"

1:23:04
  • Контакты содержат информацию о сотрудниках, исполняющих функции в органе власти.
  • Вводятся фамилия, имя, отчество, электронная почта, телефон, должность и роль контакта.
  • В поле "Комментарий" можно указать дополнительную информацию о контакте.

Работа с карточкой органа власти

1:25:27
  • Вкладка "Платежные реквизиты" аналогична вкладке "Платежные реквизиты офисов".
  • Если реквизиты вышестоящего органа власти не заполнены, можно заполнить их вручную или автоматически.
  • Вкладка "Услуги и функции органов власти" содержит информацию о предоставляемых услугах и функциях, а также о типах участия органов власти в предоставлении услуг.

Жизненный цикл органов власти

1:31:16
  • Оператор заполняет карточку органа власти, редактор следит за актуальностью сведений, администратор публикует или удаляет орган власти.
  • При удалении офиса, его идентификатор может быть утрачен.

Работа с карточкой услуги

1:33:45
  • Создание новой услуги начинается с кнопки "Создать новую".
  • Важно уточнить у пользователя, который работает с услугой, можно ли отобрать у него сессию.
  • В карточке услуги есть вкладки "Основные сведения", "Административный регламент" и другие.

Создание и заполнение формы услуги

1:39:11
  • В видео объясняется, как создать и заполнить форму услуги в реестре.
  • Упоминается, что проблемы могут возникнуть, но в целом, форма призвана исключить эти проблемы.
  • Если возникнут проблемы, нужно обратиться в техническую поддержку.

Категории услуги, ключевые слова и административный регламент

1:40:07
  • В видео объясняется, как заполнить категории услуги, ключевые слова и административный регламент.
  • Упоминается, что классификатор услуг и функций планируется убрать в дальнейшем.

Уровень доступности и адрес сети интернет

1:42:51
  • В видео объясняется, что уровень доступности определяет уровень авторизации пользователя.
  • Адрес сети интернет - это ссылка на описание требований для получения услуги.

Порядок информирования и досудебное обжалование

1:48:02
  • В видео рассказывается о порядке информирования заявителей и о том, как заполнить информацию о досудебном обжаловании и о сотрудниках, уполномоченных на прием жалоб.
  • Упоминается, что если услуга предполагает межведомственное взаимодействие, то нужно определить тип взаимодействия и заполнить информацию о технологической карте межведомственного взаимодействия.

Работа с услугами

1:52:25
  • В блоке "участвующие организации" можно добавить и выбрать органы власти, которые участвуют в предоставлении услуги.
  • Для просмотра перечня всех участвующих организаций можно использовать иконку рядом с "участвующей организацией".

Нормативно-правовые акты

1:56:11
  • Для пополнения списка нормативно-правовых актов нужно нажать кнопку "добавить еще" и выбрать НПА из списка.
  • При создании НПА из карточки услуги сначала происходит проверка на аналогичные НПА.

Документы

1:59:20
  • Документы по услуге формируются на вкладке "перечень документов".
  • Для добавления рабочего документа в нужный тип, нужно выбрать соответствующий блок и нажать кнопку "выбрать еще".
  • В карточке нового рабочего документа можно заполнить сведения о документе, его классификаторе и классе.
  • В случае отсутствия примера или шаблона документа, можно заполнить поле "комментарий" с дополнительной информацией.

Жизненный цикл документов

2:05:52
  • В видео обсуждается жизненный цикл документов в системе государственных услуг.
  • Документы без обладателя информации, такие как заявления, существуют только в качестве действующих документов.
  • Документы с обладателем информации, такие как документы межведомственного взаимодействия, имеют более сложный жизненный цикл.

Критерии принятия решений

2:09:22
  • В видео объясняется, что критерии принятия решений - это условия, которые должны быть выполнены для перехода на следующий шаг предоставления услуги.
  • Критерии могут быть предусмотрены для отказа, например, если заявитель не проживает на нужной территории или предоставлен неполный пакет документов.

Административные процедуры

2:12:37
  • Административные процедуры описывают работу должностных лиц с услугой, включая регистрацию документов, рассмотрение, принятие решений и оформление исходящих документов.
  • Административные процедуры отображаются на портале госуслуг, в то время как процедуры взаимодействия с заявителями группируются внутри реестра для упрощения работы.

Описание административной процедуры

2:14:40
  • В описании административной процедуры версии 4.1 представлены признаки использования процедуры для межведомственного взаимодействия, основания для начала процедуры, результат процедуры, порядок передачи результата оказания услуги и способ фиксации результата.
  • Также можно добавить комментарий, если это необходимо.

Административные действия

2:16:30
  • В административных процедурах также указываются административные действия, которые могут быть выполнены должностными лицами.
  • Важно правильно указать, является ли административное действие взаимодействием с заявителем или нет.

Форма контроля

2:18:25
  • В форме контроля описывается порядок осуществления текущего контроля, плановых и внеплановых проверок, периодичность осуществления проверок, ответственность должностных лиц и требования к порядку и формам контроля.
  • Информация заполняется при помощи текстового редактора.

Места предоставления услуги

2:19:42
  • В местах предоставления услуги версии 4.1 указываются блоки, которые заполняются при помощи текстового редактора.
  • Информация из этих блоков попадает на портал госуслуг.

Административный регламент

2:20:07
  • Административный регламент описывает предмет регулирования, дату утверждения, наименование нормативно-правового акта, который утвердил регламент, и текст регламента.
  • Информация из регламента также отображается на портале госуслуг.

Группировка вариантов предоставления

2:21:23
  • В новой версии портала госуслуг реализована многоуровневая структура, где услуга может иметь под услуги и группы под услуг.
  • Группы под услуг служат для группировки объектов по схожим параметрам.

Идентификация объектов

2:23:12
  • Идентификаторы целей сохраняются, а идентификаторы процедур не сохраняются.
  • Идентификаторы вариантов предоставления сохраняются.

Создание вариантов предоставления

2:27:20
  • Варианты предоставления могут быть созданы как в корне, так и в группе.
  • Группа вариантов предоставления не может быть добавлена как подчиненный элемент варианта предоставления.

Общие параметры для вариантов предоставления

2:28:55
  • Параметры могут быть заданы на уровне группы, и они распространяются на вложенные элементы.
  • На уровне группы можно редактировать параметры, добавлять и удалять их.

Вкладки общих сведений, основания для отказа и приостановления, нормативно-правовые акты, административные процедуры, формы взаимодействия, талоны пошаговой инструкции

2:30:38
  • Вкладки содержат информацию о регистрации запроса, основаниях для отказа и приостановления, нормативно-правовых актах, административных процедурах, формах взаимодействия, талонах пошаговой инструкции.

Работа с административным регламентом

2:34:14
  • Вкладка "категория получателей" содержит список возможных получателей услуги, который может совпадать с описанием под услуги.
  • Вкладка "жизненные ситуации" позволяет выбрать дополнительные сведения о жизненных ситуациях.

Оплата и входящие документы

2:35:44
  • Если услуга предоставляется бесплатно, ставится отметка "предоставляется бесплатно".
  • Если есть оплата, вводится новая оплата с указанием основания, стоимости и типа платежа.
  • Входящие документы выбираются из списка документов, заполненных для услуги в целом.

Сценарий завершения и жизненный цикл услуги

2:38:53
  • Сценарий завершения описывает возможные варианты завершения под услуги.
  • Жизненный цикл новой услуги завершается публикацией на портале, жизненный цикл ранее опубликованной услуги - удалением.
  • Шаблоны могут использоваться для удобства работы с похожими услугами.