Создание термометра для клиентов с проблемами поведения
0:08- Элли и Пенни разработали термометр для клиентов с проблемами поведения, чтобы определить уровни их возбуждения и регулировать их поведение.
- Они начали с универсального протокола, который помогает сотрудникам понять, как вести себя с клиентами, и как продвигать их навыки.