Введение 0:05 Александр, технический директор ВКонтакте, рассказывает о своем умении выходить из трудных ситуаций. Он планирует обсудить, как не попадать в такие ситуации.
Представление ВКонтакте 0:39 ВКонтакте имеет дневную аудиторию более 50 миллионов в России, что составляет 85% аудитории Рунета. Проект потребляет более 10 миллиардов постов в сутки и обрабатывает 2 миллиона запросов в секунду. Александр рассказывает о себе: призер студенческих олимпиад, 20 лет в разработке, 17-й раз выступает на конференции.
Ошибка выжившего 1:44 Александр объясняет, что не рассказывает о своей работе на конференциях, чтобы избежать ошибки выжившего. Он подчеркивает важность критического мышления и опыта ошибок.
План доклада 3:27 Доклад изначально был техническим, но Александр решил рассказать о своей работе. План включает обсуждение стратегии, провальных и успешных стратегий, паттернов и технологической стратегии ВКонтакте.
Роль технического директора 4:56 Роль технического директора зависит от стадии жизни компании. В стартапах директор занимается написанием кода и управлением процессами. В крупных компаниях директор отвечает за бюджет, задачи и техническую стратегию.
Личный опыт 5:52 Александр рассказывает о своем пути в разработке, начиная с сервиса видео в Одноклассниках. В ВКонтакте он столкнулся с задачей создания технической стратегии.
Определение стратегии 7:33 Александр обсуждает, что такое стратегия и как ее отличить от тактики. Он приводит примеры из консалтинговых компаний и объясняет, что стратегия должна быть формализована.
Важность стратегии 9:12 Стратегия включает понимание текущего состояния и целей компании. Она должна создавать ценность для всех стейкхолдеров и быть измеримой. Стратегия необходима, когда рынок становится менее конкурентным и компании начинают сокращать сотрудников.
Технологическая стратегия 10:12 Рынок изменился, и старые методы больше не работают. Технологическая стратегия связана с продуктом и его целями. Важно понимать, когда и почему внедрять технологии.
Ошибки в технологической стратегии 10:50 Не стоит слепо копировать технологии лидеров. Важно учитывать рыночные изменения и не внедрять ненужные технологии. Технологическая стратегия должна быть направлена на достижение конкретных целей.
Примеры неудачных стратегий 12:38 Nokia: ошибка индукционного мышления и следование за лидером. Win Mobile: хорошая операционная система, но рынок был занят. ЦСКА: неудачный выход на рынок устройств.
Провалы в технологиях 14:26 Motorola: проект Starlink не был запущен вовремя. Важно вовремя прекратить инвестиции в неэффективные проекты. Консалтинговая матрица помогает определить, когда нужно прекратить инвестиции.
Ошибки крупных компаний 17:04 Google: закрытие проекта Stadia из-за технических проблем. Meta: закрытие проектов, таких как Clubhouse и Bitcoin. Важно вовремя остановиться и понять причины провалов.
Удачные примеры 19:26 Spotify: успешная музыкальная платформа благодаря технической поддержке. Airbnb: успешная компания благодаря безопасности и доступности.
Фокус на данных и метриках 20:37 Компании собирают максимум данных и строят метрики для оценки успеха экспериментов. Это позволяет командам внутри компании творить и оценивать результаты по метрикам. Пример: Airbnb, который не позволяет устраивать вечеринки в квартирах, чтобы не нарушать покой соседей.
Стратегия Netflix 21:36 Netflix столкнулся с проблемами масштабирования и поддержки железа. Переход на веб-сервисы и использование сетей доставки контента. Внедрение машинного обучения для удержания рынка и поиска новых точек роста.
Важность стратегии 22:29 Стратегия не гарантирует успех, но определяет развитие компании. Анализ провалов полезен для улучшения стратегий. Поддержка продукта важна для успешной реализации стратегии.
Паттерны стратегии 23:02 Проторианство и ресурсная стратегия. Пример: сервис коротких видео, где команда и технологии сочетаются с трендом. Успешные сценарии включают ресурсы и тренды.
Анализ рынка и технологий 24:38 Анализ рынка, сильных и слабых сторон компании. Выбор направления для инвестиций и определение метрик. Пример: искусственный интеллект и квантовые технологии.
Внедрение технологий 26:17 Внедрение технологий, таких как искусственный интеллект и квантовые компьютеры. Важность взвешенного подхода к внедрению технологий. Пример: использование автокода и машинного обучения для улучшения процессов.
Продуктовая стратегия 29:13 Продуктовая стратегия должна быть измеримой и конкретной. Пример: рост нагрузки и использование механизмов деградации для масштабирования. Важность готовности к росту и использованию технологий для достижения целей.
Свод-анализ 30:04 Свод-анализ - недооцененный механизм в стратегии. Включает внутренние факторы: команда, ресурсы, аудитория. Внешние факторы: возможности, угрозы, конкуренты. Важно коррелировать сильные и слабые стороны с рынком.
Декомпозиция продукта 31:01 Декомпозиция продукта на модули с метриками. Паттерн взаимоисключения: блоки должны быть непересекающимися и всеобъемлющими. Пример: Clubhouse не уделил внимание рекомендациям, что привело к проблемам.
Метрики и команды 32:37 Метрики для каждого направления: стриминг, рекомендации, поиск. Команды работают над улучшением продукта по этим направлениям. Важность метрик для технического директора.
Теория решения изобретательских задач 34:08 Теория Генриха Альшулера: анализ патентов в физике. Уникальные решения, применяемые в тысячах патентов. Пример с быстрым катером: решение во времени для эффективного использования ресурсов.
Инновации и противоречия 36:17 Решение противоречий в системе для инноваций. Пример экраноплана: быстрое движение по воде без соприкосновения. Постоянное нахождение и решение противоречий для создания уникальных продуктов.
Противоречия в рекомендательных системах 37:23 Качество рекомендаций зависит от сложности функции и количества данных. Используются предвычисления, нечеткий поиск и кэширование для ускорения процесса. В сервисе клипов применяются различные стратегии выбора кандидатов для рекомендаций.
Противоречия в звонках 38:21 Задержка в 50 миллисекунд между Москвой и Хабаровском вызывает дискомфорт. Используются алгоритмы для минимизации задержек и восстановления пакетов. В гейминге и метавселенной требуются минимальные задержки, что требует новых технологий.
Противоречия в видеохостингах 42:02 Противоречие между сжатием видео для экономии трафика и быстрым доступом к контенту. Решение: использование технологий для улучшения качества видео на лету. В ВКонтакте видео доступно сразу после загрузки, без нарезки.
Противоречия в контентных сервисах 44:06 Противоречие между популярностью известных лиц и новичков. Решение: инвестиции в популярность, использование дипфейка или создание контента с его применением. В ВКонтакте пользователи могут снимать клипы с использованием технологий дипфейка.
Стратегии и метрики 45:39 Определение противоречий в системе и их креативное решение. Использование методик ТРИЗ для решения задач. Важность выбора метрик для оценки продукта и его улучшения.
Технологическая стратегия 46:58 Цель компании: заменить интернет и обеспечить постоянное присутствие пользователей. Важность перфоманса и устойчивости в разработке продуктов. Выбор метрик для оценки производительности и их мониторинг для улучшения продукта.
Важность скорости ответа приложения 48:30 Пользователи предпочитают приложения, которые быстро отвечают. Если ответ занимает более 1.8 секунды, аудитория уходит. Мониторинг показал, что проблемы с ответом приводят к потере аудитории.
Ускорение доставки контента 49:20 В разных регионах скорость ответа может сильно различаться. В Санкт-Петербурге и Петропавловске-Камчатском ситуация разная. Инвестиции в скорость доставки контента и ускорение бэк-энда.
Внедрение новых технологий 49:45 Внедрение новых технологий, таких как QUIC и HTTP/3. Поддержка асинхронного ответа в браузерах. Улучшение времени ответа бэк-энда через параллелизм и кэширование.
Локализация данных и устойчивость 50:49 Локализация данных пользователей внутри дата-центра. Важность устойчивости и качества продукта. Мониторинг и улучшение метрик для улучшения продукта.
Мониторинг и анализ метрик 52:08 Мониторинг множества метрик для отслеживания состояния системы. Использование сложных систем для контроля и анализа данных. Важность инструментов для разбора инцидентов и устранения проблем.
Скорость разработки и компиляторы 54:07 Инвестиции в скорость разработки и компиляторы. Использование компилятора для ускорения работы кода. Уникальное решение для распределенной сборки.
Рекомендации и метрики 56:20 Важность рекомендаций и метрики NPS. Корреляция между рекомендациями и временем ответа. Проверка полезности рекомендаций через рандомизацию.
Техническая стратегия и внедрение 57:41 Важность технической стратегии и ее измерения. Решение противоречий и получение патентов. Влияние профиля, рынка и времени на результаты внедрения стратегий.
Заключение и благодарности 59:40 Призыв к сотрудничеству и фидбеку. Важность измерения NPS и работы над тайм-спенттом. Благодарность участникам и организаторам конференции.
