12 лет управления с KPI-DRIVE в производственной компании “Вортекс"

YOUTUBE · 25.11.2025 03:53

Ключевые темы и таймкоды

Введение и знакомство с программой

0:00

Марина Вячеславовна рассказывает о своем опыте работы с программой "Кипелов-Драйв" уже 13 лет.
Познакомилась с Александром Тягиным 14 лет назад, когда занималась бизнес-образованием.
Программа помогает сотрудникам отслеживать результаты работы и понимать, за что они получают зарплату.

Преимущества программы

1:18

Программа помогает компании двигаться в правильном направлении.
Сотрудники, уходящие из компании, часто вспоминают преимущества программы.
Компания "Вортекс" является компанией полного цикла, разрабатывающей и продающей продукты на российском рынке и в странах ближнего зарубежья.

Бренд-код компании

2:17

Бренд-код компании был разработан 5 лет назад и включает ключевые моменты, ориентирующие команду.
Компания имеет три удаленных филиала и два региональных сотрудника в Казахстане и Белоруссии.
Фокус на сервисные услуги и обучение персонала клиентов.

Миссия и видение компании

6:00

Миссия компании - правильная забота о чистоте и защите, минимизация рисков для клиентов.
Пример с губкой для мытья посуды: важность правильной частоты замены.
Компания стремится быть международным экспертом в области чистоты и защиты.

Достижения компании

8:50

За 12 лет компания стала лидером на рынке профессиональной гигиены для молочных ферм.
Объем продаж достиг 2 миллиардов рублей, ежегодный прирост составляет 37-40%.
В компании 1300 клиентов, 321 новый клиент за прошлый год.

Структура компании

11:00

В компании два собственника, генеральный директор занимается общими вопросами и разработками.
Коммерческий директор отвечает за продажи и развитие.
Несколько отделов продаж для разных торговых марок и направлений.

Внедрение программы

12:54

Программа внедрена на всех сотрудников, кроме охраны и клининговой службы.
Планируется внедрение для этих категорий в 2024 году для оценки качества работы.

Показатели и бонусы для слесаря

13:31

Слесарь имеет три показателя: оценки, задачи и выполнение плана по продажам и производству.
Ремонт поддонов имеет нулевой вес, но добавляется как бонус к основной зарплате.
Сотрудники видят свои матрицы и читают комментарии.

Отработанное время и убытки

14:11

Введено значение отработанного времени для сотрудников.
Убытки по причине порчи оборудования вычитаются из зарплаты сотрудника.
Сотрудники понимают, что убытки всегда несет кто-то конкретный.

Комментарии и показатели для инженеров

15:31

Комментарии сотрудников за сентябрь 2023 года помогают корректировать деятельность.
У всех сотрудников есть показатели выполнения плана продаж и производства.
Примеры задач и их фактическое выполнение фиксируются руководителем.

Показатели для менеджеров и снабжения

17:08

Менеджеры по снабжению выполняют нормативы по транспортным затратам.
Дополнительный бонус за продажу излишков сырья.
Участие в днях качества и удовлетворенность внутреннего клиента.

Оценки и комментарии для химиков-разработчиков

20:43

Химики-разработчики влияют на продажи по торговым маркам.
Оценки за бережное отношение к инструменту и рабочее место.
Квартальные бонусы и работа в Битрикс24.

Матрица маркетолога

23:42

Маркетолог работает в паре с химиком-разработчиком.
Оценка управления качеством и продвижение в соцсетях.
Задачи и комментарии по оценке работы.

Матрица руководителя филиала

25:22

Руководитель филиала отвечает за продажи по направлениям.
Показатели продаж по договорам оборудования и фокус продукта.
Штрафы ГИБДД и задачи для всей команды.

Примеры задач и оценок

27:29

Задачи руководителя филиала включают улучшение условий труда.
Комментарии экспертов: плюс два за результаты, ноль за замечания по нарушениям.

Матрица руководителя отдела продаж

28:28

Руководитель отдела продаж по направлению клининга.
Показатель выигранной сделки и выполнения плана.
Оценка работы с корпоративным дистанционным университетом.

Задачи и проекты

30:50

Проекты по новым продуктам и тестирование образцов.
Оценка работы по задачам в Битрикс.
Структура управления совещаниями и изменениями.

Методология ODI

32:51

Совещания ориентированы на краткосрочное и долгосрочное.
Техсоветы, комитеты по качеству и стратегические сессии.
Крам команды и неформальные встречи.

Портфель продуктов и оборудование

36:21

Показатели по торговым маркам и направлениям.
Продажа оборудования и запчастей.
Завод и производство ветпрепаратов.

Обучение и автоматизация

37:56

Необходимость обучения перед использованием KPI.
Важность теоретической базы и школы KPI.
Вопросы от участников вебинара.

Сквозная система мотивации

39:01

Сквозные показатели для каждого сотрудника.
Влияние задач на выполнение плана продаж.
Удовлетворенность внутреннего и внешнего клиента.

Операционные и коммерческие показатели

40:48

Операционные показатели в виде бонусов.
Коммерческие показатели планы и прибыль.
Отсутствие использования системы сбалансированных показателей.

Оцифровка и нормативы

43:09

Оцифровка включает хронометраж рабочего времени и анализ рынка для определения нормативов.
Нормативы транспортных затрат и задач определяются на основе средних значений прошлых периодов.

Детализация по категориям сотрудников

43:55

Коммерческая и вспомогательная службы имеют разные подходы к оценке сотрудников.
Помощник руководителя имеет 10% оценки, что является минимальным значением для всех сотрудников, кроме грузчиков, водителей и операторов.
Помощник выполняет разноплановые задачи, и его влияние на выполнение плана продаж составляет 20%.

Важность фиксации задач

46:29

Сотрудники должны фиксировать все задачи, даже выходящие за рамки должностных инструкций.
Это помогает руководителям понять загруженность и качество выполнения задач.
Фиксация задач помогает выявить несовершенства в процессах и скорректировать их.

Вознаграждение и стоимость задач

48:33

В компании используется понятие вознаграждения, а не оклада.
Вознаграждение включает окладную и бонусную части.
Стоимость задач в программе KPI определяется исходя из приоритета и выделенного бюджета.

Завершение и приглашение на школу

50:42

В декабре пройдет школа по KPI, ссылка на регистрацию будет направлена в чат.
Благодарность участникам за внимание и участие.