Лекции Практической Психологии #8. ПСИХОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

YOUTUBE · 22.11.2025 06:41

Ключевые темы и таймкоды

Психология организации труда и трудовой деятельности

0:15
  • Лекция посвящена психологии организации труда и трудовой деятельности, включая аспекты лидерства, дружбы, любви и работы.
  • Психотерапевты занимаются всеми этими аспектами, включая индивидуальную и групповую психотерапию, а также управленческое консультирование.

Лидерство и его типы

3:05
  • Лидерство - процесс неформального управления группой, который происходит спонтанно и внеформальных структур.
  • Теории лидерства: теория черт (харизма, уверенность, авторитарность) и ситуационная теория (знание выхода из ситуации).
  • Классификация лидеров по характеру деятельности: универсальный лидер, ситуационный лидер, лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, деловой лидер, эмоциональный лидер и лидер эмоционального притяжения.
  • Лидер эмоционального притяжения не всегда является лидером, так как большинство людей предпочитают сохранять инерцию и покой.

Характеристики лидера

11:20
  • Лидеры могут быть автократическими (авторитарными) или демократическими.
  • Бытовое лидерство осуществляется в небольших группах, социальное - в производстве, политическое - на государственном уровне.

Четыре характеристики лидерства

14:08
  • Быстро и правильно оценивать ситуацию.
  • Четко выделять очередность задач.
  • Отличать выполнимое от прожектерства.
  • Точно рассчитывать сроки выполнения деятельности.

Наполеон Бонапарт и его лидерство

18:36
  • Бонапарт был лидером, который быстро и точно оценивал ситуацию, четко выделял очередность задач и был практичным и прагматичным.
  • Он не успевал остановиться вовремя и часто заканчивал плохо.

Доверие и любовь к лидеру

19:35
  • Лидеру необходимо доверие и любовь его последователей.
  • Лидер-шут - это тип лидерства, когда лидер использует юмор и шутки для управления группой.

Лидерство и его функции

21:05
  • Лидер должен соответствовать интересам группы и разделять конструктивные и деструктивные интересы.
  • Лидер должен решать две задачи: инициирование активности, координация группы и обеспечение внешних связей и престижа.
  • Эмоциональный аспект лидерства связан с регулированием межличных отношений и обеспечением личной поддержки.

Задачи лидера

25:26
  • Информационно-аналитическая функция: информирование о происходящих процессах и анализ ситуации.
  • Функция принятия решений: разработка программы и плана действий.
  • Организация исполнения решений: подбор и расстановка исполнителей, доведение решений, уточнение адаптации решений с учетом места исполнения, создание внешних и внутренних условий исполнения, координация деятельности исполнителей, подведение итогов и анализ результатов.

Стили лидерства и руководства

32:49
  • Видео обсуждает различные стили лидерства и руководства, включая авторитарный, демократический и попустительский стили.
  • Авторитарный стиль предполагает жесткое начальное лидерство, приоритет наказания и мелочную опеку.
  • Демократический стиль предполагает обсуждение и учет мнений, контроль и поощрение.
  • Попустительский стиль характеризуется гипертрофированной демократией, равнодушием к подчиненным и отсутствием стимулов.

Выбор стиля лидерства

42:02
  • Выбор стиля лидерства зависит от ситуации и контекста, в котором осуществляется лидерство.
  • Важно учитывать уровень развития группы и общества, а также учитывать закон о поглаживаниях, который гласит, что человек не выносит отсутствия позитивного или негативного отклика на свое поведение.

Управление сотрудниками

44:20
  • Видео обсуждает различные стили управления сотрудниками, начиная с авторитарного указывания и заканчивая участием в управлении.
  • Авторитарное указывание включает четкие указания, постоянный контроль работы, наказание в режиме горячей печи и уважительное отношение к исполнителям.
  • Популяризация включает наставничество, выдачу советов, инструктаж в популярной форме, интенсивное общение, приказ выдается только по необходимости и вознаграждение позитивного поведения.
  • Участие в управлении включает первую консультацию с сотрудниками, поощрение инициативы, предоставление больше ответственности и предоставление возможности контролировать ситуацию.

Развитие сотрудников

50:06
  • Видео также обсуждает, как развитие сотрудников может быть достигнуто через предоставление возможности контролировать ситуацию и поощрение инициативы.
  • Ставится акцент на том, что человеку достаточно понимать, что он может контролировать ситуацию, и это может привести к стабильности в организации.
  • В заключение, видео подчеркивает важность поощрения активности и хорошей работы, а также вознаграждения инициативы и активности.

Стили лидерства

52:48
  • Видео обсуждает четыре уровня лидерства: от плохого до хорошего.
  • Четвертый уровень, "передача полномочий", подразумевает постановку проблем, принятие целей и предоставление необходимых прав и полномочий для самостоятельного решения проблем.
  • Пятый уровень, "серьезная реакция на обращения", означает поддержку просьб и серьезное отношение к обращениям.

Матрица Блейка и Моутон

58:48
  • Матрица Блейка и Моутон делит стили лидерства на две категории: ориентация на дело и ориентация на людей.
  • Идеальным стилем является тот, который одновременно ориентирован на дело и на людей.
  • Большинство выбирает стиль "пять-пять", который называется "манипулятор".
  • Если не удается достигнуть сотрудничества, лучше идти на конфронтацию, чем быть пессимистом.

Вероятностная модель эффективности лидерства

1:01:29
  • Фидлер рассматривает ситуативный контроль, степень благоприятности отношений между лидером и исполнителями, и структуру групповой задачи.
  • В зависимости от этих параметров, лидер выбирает стиль управления: директивный, демократический или коллегиальный.

Власть и авторитет

1:05:25
  • Власть основывается на авторитете, который может быть формальным, моральным или функциональным.
  • Компетентность, деловые качества, работоспособность, ответственность и профессионализм деятельности являются характеристиками функционального авторитета.

Менеджмент и его развитие

1:07:29
  • Менеджмент - система действий, обеспечивающая слаженную работу коллективов людей с оптимальными экономическими и прочими результатами.
  • Этапы развития менеджмента: научная организация труда, гуманистическое направление, компьютерный менеджмент, ситуативный менеджмент, маркетинг и фейковый менеджмент.

Основные управленческие функции

1:12:27
  • Фейковый менеджмент - накручивание нереального спроса на продукцию, что характерно для современного менеджмента.
  • Основные управленческие функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Планирование и организация управления

1:14:03
  • В современном менеджменте планирование является первым этапом управления, которое осуществляется в настоящем, но привязано к прошлому и будущему.
  • Требования к плану: экономическая обоснованность, рациональность, гибкость, адекватность, соответствие реальности.

Организация управления

1:20:45
  • Организация включает четыре составляющие: человеческую, производственную, экономическую и финансовую.
  • Двенадцать принципов организации управления: четкое разделение труда, регламентация полномочий и ответственности, единоначалие, подчиненность личных интересов общему, справедливость вознаграждения, централизация, четкая регламентация ветвей управления, справедливость решения конфликтных ситуаций, стабильность рабочих мест, поощрение инициативы.

Делегирование полномочий

1:25:00
  • Делегирование полномочий позволяет оживить систему управления и ускорить прохождение сигнала по ней.
  • Важно учитывать риски делегирования, способности исполнителей, ясное понимание цели и регулярное консультирование.

Принятие решений

1:32:24
  • Решения могут быть единоличными, коллегиальными или коллективными, в зависимости от уровня сложности проблемы.
  • Важно учитывать широту ответственности и неопределенность при принятии решений.
  • Процесс принятия решений включает пять стадий: изучение проблемы, выработка идей, отсев применимых идей, анализ рисков и выбор решения.

Планирование нововведений

1:36:19
  • В организациях, нововведения могут быть восприняты как хаос и нарушение стабильности.
  • Планирование нововведений важно для их успешного внедрения.

Обратная связь и анализ результатов

1:37:12
  • Обратная связь и анализ результатов позволяют контролировать и корректировать процесс.
  • Современные системы управления автомобилем анализируют ситуацию и предлагают решения.

Постановка проблемы

1:38:10
  • Проблема - это осознание конкретных трудностей и их природы.
  • Цель - чего хотите добиться в рамках этих трудностей.
  • Критерии успеха - как узнаете, что добились успеха.

Делегирование полномочий

1:39:57
  • Руководитель должен делегировать полномочия, а не иметь семь пядей во лбу.
  • Важно иметь семь подчиненных, каждый из которых отвечает за свою область.

Контроль и его виды

1:42:43
  • Контроль может быть текущим, упреждающим, результативным и контролем эффективности.
  • Важно контролировать процесс достижения результата, а не только результат.
  • Контроль должен быть своевременным, объективным, разумным, экономичным, открытым, всеобщим, не карательным и индивидуальным.

Принципы контроля

1:47:58
  • Заблаговременность контроля, объективность, разумность, экономичность, открытость, всеобщность, не карательность и индивидуальный подход.
  • Контроль может быть направлен на производственно-технические процессы, качество и количество продукции, рыночные показатели, воплощение планов, прибыльность и соответствие действий стратегии организации.

Психология влияния

1:51:27
  • В современной социальной психологии выделяется пять позиций власти, которые определяют влияние человека на происходящее, людей, события, обстоятельства, процессы и достижение целей.
  • Первая позиция власти - принуждающая, основанная на страхе.
  • Вторая позиция власти - узаконенная, основанная на системе полномочий.
  • Третья позиция власти - вознаграждающая, основанная на положительном подкреплении.
  • Четвертая позиция власти - экспертная, основанная на разумной вере в знания и способности.
  • Пятая позиция власти - эталонная, основанная на харизме и способности влиять на людей.

Средства воздействия

1:55:18
  • Принуждающая власть работает через страх, узаконенная власть - через традиции, вознаграждающая власть - через положительное подкрепление, экспертная власть - через разумную веру, эталонная власть - через харизму.
  • Влияние руководства и лидерства заключается в умении сделать так, чтобы другие захотели выполнить полученные задачи.

Эффективные и неэффективные стили влияния

1:57:12
  • Неэффективный авторитаризм должен быть противопоставлен демократии, авторитарные отношения в организации - демократическим отношениям, бюрократия - делегированию, создание комфортного окружения - деятельности, приносящей результаты.
  • Власть начальника должна быть преобразована в достигнутую или приобретенную власть, попуститель должен быть одновременно бюрократом, миссионер - учителем, самодержец - доброжелательным монархом, соглашатель - исполнителем.
  • В руководстве, менеджменте и жизни всегда нужно соблюдать равновесие между двумя крайностями, чтобы достичь оптимума в конкретной организации.