Оценка проводится по пяти основным критериям: профессиональный рост и обучение, инновационность, способность привлекать и удерживать таланты, компетентность менеджеров, согласование корпоративной системы оплаты с интересами акционеров.
Низкая стоимость кадрового ресурса компании может быть определена по таким признакам, как текучка персонала, нестабильность компании, неумелое управление персоналом, увольнение топ-менеджеров, разрешение конфликтов между персоналом, хищения и другие нарушения.
Оценка эффективности проводится по удовлетворенности персонала, условиям труда, системе мотивации, обучения и продвижения внутри компании.
Современные тенденции: оценка эффективности инвестиций в персонал, изменение отношения к эйчарам, учет показателей эффективности при оценке стоимости компаний.
Реакция руководства на критические ситуации, обучение и моделирование ролей, критерии вознаграждения и статусов, обряды и мероприятия, информационные источники и изменение элементов компенсации.