7 - Ловушки мышления менеджеров. 10 минут о переменах

О видео «7 - Ловушки мышления менеджеров. 10 минут о переменах»:

Комментарий к видео на блоге для профессионалов изменений https://dzen.ru/a/XX-wYOiCwwCtw9Cq Больше о ловушках мышления в книге М. Шина "Дао Белой Вороны: Управление изменениями, нацеленное на развитие" https://elena-markushina.com/library/books/marcus-sheen-dao-beloy-voroni Презентация доклада "Достижения когнитивных наук в борьбе за качество управления" (Алматы, 2011 г.) http://www.authorstream.com/Presentation/Eugeneprojects-1218367-2011/ Учебник Генриха Струве "Элементарная логика" http://www.markus.spb.ru/biblioteka/logika/log-obl.shtml Имеется в виду цитата Друкера из книги 1954 года "Практика менеджмента": “Сущность бизнеса определяет не производитель, а потребитель. Она заложена не в названии, не в уставе компании, не в свидетельстве о регистрации, а в потребности, которую потребитель удовлетворяет, приобретая товар или услугу. Ощущения, мысли, представления и желания потребителя в любое заданное время менеджмент должен принимать как объективный факт, заслуживающий такого же серьезного отношения, как и отчеты продавцов, испытания инженеров или расчеты бухгалтеров. Лишь немногим руководителям это удается легко. Менеджеры должны сознательно прилагать усилия, чтобы получить честный ответ непосредственно от потребителя, вместо того, чтобы пытаться прочитать его мысли”.  Фильм-интервью с Татьяной Черниговской "Пятёрка от Черниговской" https://dzen.ru/video/watch/66c0571dde3989639c6607ac Все выпуски серии "10 минут о переменах с Еленой Маркушиной" так же на https://rutube.ru/plst/93665/ *** Обнаруженный в видео код вы можете прислать на почту проекта [email protected] вместе с вашим вопросом. Код даёт право на бесплатную часовую общую консультацию по вопросам self-management, управления развитием и переменами. Управляющий центр Сообщества  https://kinsmark.com, [email protected] Архивный Журнал-портал Сообщества Kinsmark "Управление изменениями в компании" https://markus.spb.ru