Урок 2. Редактор ботов BotHelp

YOUTUBE · 18.11.2025 15:55

Ключевые темы и таймкоды

Введение в редактор ботов

0:00

Александр Пинегин, специалист по продуктовому контенту, рассказывает о платформе Battlefield.
Для создания ботов на платформе нужно подключить хотя бы один канал.
В разделе "Боты" можно создавать, активировать, редактировать, копировать и делиться ботами.

Интерфейс раздела "Боты"

0:27

В верхнем левом углу есть окно для поиска ботов.
Можно создавать папки для сортировки ботов по мессенджерам.
Для переноса бота в папку нужно перетянуть его в нужную папку.

Использование шаблонов

2:03

В разделе "Шаблоны" можно найти готовые воронки ботов.
Шаблоны можно использовать для разных мессенджеров, выбрав соответствующий мессенджер.
Для добавления шаблона нужно указать домен кабинета и нажать "Сохранить бота".

Режимы редактирования ботов

3:50

В редакторе ботов есть два режима: просмотр и редактирование.
В режиме просмотра можно двигать воронку, но не перемещать шаги.
В режиме редактирования можно перетаскивать шаги и создавать новые.

Настройки и конвертация ботов

4:49

Можно сбросить статистику и конвертировать бота для другого мессенджера.
При конвертации часть элементов воронки может не перенестись.
Кнопка "Поделиться" позволяет передать автоворонку в другой кабинет.

Тестирование и активация ботов

6:01

Кнопка "Тестировать" позволяет запустить бота в мессенджере.
Кнопка "Активировать" делает бота активным для тестирования.
Для остановки бота нужно нажать "Остановить сценарий".

Добавление и редактирование шагов

7:43

Можно добавлять и редактировать шаги в цепочке.
Шаги можно дублировать, копировать и удалять.
В редакторе шагов можно изменять текст, добавлять ссылки и макросы.

Заключение

10:22

В блоках текста можно скрывать возможность редактирования и отключать предпросмотр ссылок.
Доступно 4000 символов для текста.

Добавление кнопок

10:45

Выбор названия и типа кнопки.
Типы кнопок: переход к следующему шагу и степной шаг.
Использование макросов для передачи вид меток.

Настройка кнопок

11:44

Добавление нескольких кнопок и их перетаскивание.
Возможность изменения порядка кнопок.
Сохранение изменений и проверка работы кнопок.

Цепочки шагов

12:44

Добавление связей между кнопками и шагами.
Последовательное выполнение шагов.
Возможность добавления нескольких цепочек.

Карточки и их использование

14:18

Добавление картинок, файлов и вопросов.
Перемещение и удаление карточек.
Добавление подписей к картинкам и файлам.

Вопросы и ответы

15:11

Вопросы для сохранения ответов подписчиков.
Проверка полей и напоминания.
Настройка повторных вопросов и напоминаний.

Тестирование и демонстрация

17:09

Запуск бота и демонстрация работы кнопок.
Отображение сообщений и файлов.
Переспросы и сохранение ответов подписчиков.

Дополнительные карточки

18:33

Добавление аудио и видео файлов.
Использование галереи картинок.
Добавление меню и его настройка.

Настройки меню

20:16

Настройка перехода к следующему шагу.
Возможность ручного восстановления связей.
Ограничения на количество связей между сообщениями.

Задержка сообщений

21:30

Задержка позволяет установить время между сообщениями.
Можно выбрать тип задержки: отправить через заданное время или отправить завтра.
Задержка срабатывает по часовому поясу, указанному в кабинете.

Условия для цепочки

24:03

Условия делят сценарий на цепочки в зависимости от выполнения условий.
Можно проверять текущую дату, время, день недели и переход по ссылке.
Перед условием с проверкой ссылки нужно добавить задержку.

Дополнительные условия

26:53

Условия для проверки посещения вебинара и оплаты курса.
Условия для проверки меток и полей подписчика.
Условия могут проверять точное соответствие, не соответствие, наличие значения и неизвестное значение.

Действия для подписчиков

29:41

Действия позволяют удалять метки, устанавливать значения полей, останавливать ботов и отправлять данные на email или через вебхук.
Действия могут включать отписывание и подписывание подписчиков, отправку данных через вебхук и начало диалога с агентом.

Введение в редактор ботов

31:48

Обзор возможностей редактора ботов.
Пример готовой воронки на основе шаблона.
Переход в раздел "Год" и выбор шаблона.

Структура воронки

32:47

Приветственное сообщение и условия.
Проверка даты и времени входа подписчика.
Задержки и сообщения для разогрева перед вебинаром.

Редактирование шаблона

33:45

Возможность замены текста и ссылок.
Проверка перехода по ссылкам после вебинара.
Добавление дополнительных шагов и сообщений.

Автоматическое выравнивание

35:45

Демонстрация автоматического выравнивания блоков.
Наглядное отображение связей между блоками.

Заключение

36:23

Итоги урока по работе с редактором ботов.
Напоминание о базе знаний и YouTube-канале.
Контактная информация для технической поддержки.