Ошибки руководителей 0:00 Большинство руководителей хотят быть хорошими, но это вредит бизнесу. Доделывание задач за сотрудников, бесконечное страхование от ошибок, слишком большая или слишком маленькая дистанция с сотрудниками.
Правило трех ошибок 5:41 Если сотрудник допускает три ошибки и не признает их, лучше с ним попрощаться. В моем бизнесе ошибки стоят дорого, и я уволила сотрудника после миллиона восьмисот тысяч рублей возвратов. Важно принимать решения вовремя и не терять время, клиентов и репутацию.
