Продуктивные сотрудники 0:04 Продуктивные сотрудники оставляют следы результатов и пользы в прошлом и настоящем. Интервью на продуктивность фокусируется на анализе прошлого опыта.
Три составляющие деятельности 1:07 Любая деятельность может быть разложена на три составляющие: «быть», «делать» и «иметь». Пример с дворником: «быть» — работа дворником, «делать» — уборка, «иметь» — результат работы.
Результат работы дворника 2:22 Результат работы дворника — чистый двор, а не просто уборка. Зарплата — это обмен за результат, а не сам результат.
Цель найма сотрудника 3:51 Наём сотрудника направлен на достижение результата, а не на выполнение действий. Пример с пекарем: цель — хлеб, а не процесс выпечки.
Поиск продуктивных сотрудников 5:19 Важно искать сотрудников, у которых в прошлом был результат, а не просто выполнение действий. Продуктивность определяется не количеством действий, а качеством результатов.
Профессионализм и результаты 6:33 Количество действий не всегда пропорционально количеству результатов. Профессионал делает меньше движений, но достигает лучших результатов. Новичкам требуется больше действий для достижения того же результата.
