Инструкция по использованию Личного Кабинета Дом.ru

YOUTUBE · 30.11.2025 09:32

Ключевые темы и таймкоды

Личный кабинет клиента

0:00
  • Новый личный кабинет клиента Дом.ру предоставляет множество удобных сервисов.
  • Войти можно через сайт Дом.ру, используя номер телефона или адрес электронной почты.
  • На стартовой странице отображается важная информация: баланс, характеристики тарифного плана, дополнительные услуги и сервис.
  • При авариях или ремонтных работах приходят уведомления.
  • В разделе "История баланса" можно увидеть детали платежей.

Оплата и дополнительные услуги

0:58
  • Оплата возможна тремя способами: банковской картой, через онлайн-банк, счет мобильного телефона или интернет-кошелек.
  • Можно подключить автоплатеж для автоматического списания средств каждый месяц.
  • При недостатке средств на балансе доступен обещанный платеж.
  • Для оплаты в отделении банка или просмотра детализации начислений можно скачать электронную квитанцию.
  • Раздел "Акции" предлагает скидки и подарки, а также подключение DTV-канала и каталогов с фильмами и сериалами.
  • Возможность приостановки услуг онлайн со скидкой.
  • Привязка актуального номера телефона и адреса электронной почты помогает в авторизации и получении уведомлений.

Вопросы и поддержка

1:58
  • На главной странице отображается список оборудования, добавленного к тарифу.
  • Возможность задать вопросы специалисту через онлайн-чат на сайте.
  • Личный кабинет Дом.ру предоставляет полезные инструменты для управления услугами.