Введение в сегментирование рынка 0:08 Сегментирование рынка — основополагающая технология маркетинговой деятельности. Обсуждение сущности сегментирования и признаков сегментации потребительского рынка.
Понятия целевого рынка и сегмента 0:40 Целевой рынок — потенциальный рынок фирмы, определяемый совокупностью людей со схожими потребностями и ресурсами. Сегмент рынка — однородная совокупность потребителей, одинаково реагирующая на товар и маркетинговые действия. Целевой сегмент рынка — наиболее подходящая и выгодная для предприятия группа сегментов.
Определение сегментации 2:34 Сегментация — процесс разделения рынка на группы потребителей по заранее определённым признакам. Объекты сегментации: группы потребителей, продукты, конкуренты.
Сегментация по группам потребителей 3:08 Группировка потребителей по признакам, определяющим мотивы их поведения на рынке. Цель: максимальное удовлетворение запросов потребителей и рационализация затрат предприятий.
Сегментация по группам продуктов и конкурентам 4:57 Сегментация по продуктам учитывает запросы потребителей по качественным характеристикам товара. Сегментация по конкурентам — группировка конкурентов по факторам конкурентоспособности.
Признаки сегментации 5:22 Географические: проживание на определённой территории, климат, конфессиональная принадлежность, национальные традиции. Демографические: пол, возраст, уровень дохода, социальный статус, жизненный цикл семьи. Социально-экономические: уровень образования, доход. Психографические: ценности, убеждения, мотивация к покупке, тип личности. Поведенческие: поведение при выборе, покупке и использовании товара.
Дополнительные признаки сегментации 8:44 Выгоды от покупки, интенсивность потребления, информационная готовность покупателя. Обстоятельства применения продукта.
Заключение 9:37 Подчёркивание важности работы маркетологов с различными представлениями потребителей. Благодарность за внимание и прощание.
