Феномен популярности 12STOREEZ. Как превратить товарный бизнес в известный бренд? Иван Хохлов

Введение и ключевые показатели компании

0:00

Иван Хохлов, сооснователь компании "ТВЛ в сторис", рассказывает о построении многомиллиардной компании в фэшн-индустрии.
Компания существует уже восьмой год, выручка за 2021 год составила 7,4 миллиарда рублей.
В компании работает около тысячи человек, онлайн-продажи составляют 25%, а международное направление - 6% от общего оборота.

Начало бизнеса и первые шаги

1:56

Иван начал зарабатывать деньги в 17 лет, торгуя на фондовом рынке фьючерсами.
В институте он запустил бизнес по продаже ноутбуков, а затем занялся торговлей цветными металлами и строительным бизнесом.
В 2009 году Иван начал строительный бизнес, который приносил до 1,5 миллиардов рублей в год.

Обучение в Сколково и осознание новых возможностей

5:38

Иван прошел обучение в Сколково, где понял, что хочет заниматься стартапами.
В процессе обучения он осознал, что строительный бизнес не является его долгосрочным направлением.
Иван решил использовать полученные знания для запуска новых проектов.

Ключевые компетенции и осознание новых возможностей

8:19

Иван понял, что его ключевая компетенция в строительном бизнесе - это умение находить контракты и договариваться с заказчиками.
Он осознал, что не видит себя в этом бизнесе долгосрочно и решил искать новые возможности.
Иван чувствовал, что его жизнь не ограничивается строительным бизнесом, и решил искать новые пути.

Переход к новым идеям и развитие бизнеса

10:24

Иван потратил около 150-200 тысяч долларов на обучение в Сколково и жил лучше среднего россиянина.
Он постоянно стремился к обучению и развитию, что стало его ценностью.
Иван решил тестировать новые идеи, что привело к созданию "ТВЛ в сторис" и химчистки.

Вдохновение и ресурсы

12:22

Важно иметь идею и ресурсы для её реализации.
Вдохновение пришло от стильной жены и её сестры.
В бизнес-школе узнал о трендах социальных сетей и интернет-бизнеса.

Влияние окружения

13:20

Окружение поддерживало идею создания бренда.
Сестра жены, работавшая в журнале "Космополитен", имела успешный бизнес по продаже ободов.
Это вдохновило на создание собственного бренда.

Бизнес-модель и инвестиции

15:17

Сопоставил тренды социальных сетей, онлайн-торговли и локальных брендов.
Решил попробовать создать бизнес на небольших инвестициях.
Вложил 200 тысяч рублей в химчистку и тестирование идеи.

Первые шаги и инвестиции

17:09

Договорился с управляющей компанией и химчисткой для тестирования идеи.
Вложил 2 миллиона рублей в создание первой коллекции.
Важно было вовлечь всех участников, включая жену, работавшую на тот момент.

Врожденный вкус и опыт

20:56

Близняшки имели врожденный вкус и опыт в создании одежды.
В детстве они шили одежду сами или с помощью мамы.
Это помогло им в создании первой коллекции.

Масштабирование креативности

22:52

Исследовал, как масштабировать творческую мысль.
Вкус можно прокачать, но врожденный талант также важен.
Личный опыт и тренировки помогли улучшить вкус.

Врожденный талант и практика

24:27

Хороший результат можно получить тренируясь, но выдающийся результат требует врожденного таланта.
Ирина и Марина, имея опыт в люксовых продажах, начали шить одежду и продавать её через Instagram.
Первые клиенты приходили быстро, и они решили открыть шоурум в офисном центре.

Вдохновение и первые результаты

25:26

Вдохновение пришло после первых успешных результатов: 650 тысяч рублей за первый месяц, 2 миллиона за второй месяц.
В 2014 году Instagram был на пике популярности, что помогло в продвижении.
Первые три-четыре года маркетинговый бюджет был нулевым, и они использовали бесплатную рекламу.

Архетип Золушки и контент-маркетинг

27:08

Девушки с яркой внешностью и архетипом Золушки привлекали внимание.
Они создавали контент, который виралился, и это помогало в продвижении.
В первый год они не использовали рекламу, а только контент, что привело к быстрому росту подписчиков.

Первые месяцы и прибыль

30:04

В первый месяц была чистая прибыль, так как расходы на рекламу были нулевыми.
Основные расходы были на зарплаты, но основной доход поступал от продаж.
Первые полгода-восемь месяцев основной доход был от стройки, но затем компания стала приоритетом.

Ключевые ингредиенты успеха

31:00

Успех зависел от правильных ингредиентов в команде: Ирина с опытом в люксовых продажах и Марина с опытом в создании контента.
В команде также был предприниматель с опытом в бизнесе, что помогло в управлении и найме.
Средний возраст успешных предпринимателей составляет 41 год, что отражает накопленный опыт и ошибки.

Переход к бизнесу

35:42

После первых успехов компания начала быстро расти, и команда поняла, что нужно подходить к этому как к бизнесу.
Основной фокус внимания был перенесен на компанию, и основной доход стал поступать от неё.

Развитие бизнеса

36:31

В 2014 году бизнес расширился до офиса в Екатеринбурге и шоурума в Москве.
В декабре 2014 года бизнес достиг 12 миллионов рублей.
В ноябре или октябре 2014 года автор полностью присоединился к бизнесу.

Уход из строительного бизнеса

37:30

Автор решил отойти от строительного бизнеса из-за снижения интереса и необходимости уделять больше времени.
Один из партнеров откололся, что потребовало значительных усилий.
Автор учился и видел больше возможностей в стартапах, что привело к его решению.

Управление прибылью

39:59

Бизнес был прибыльным с самого начала, но дивиденды выплачивались раз в год.
Первые месяцы прибыль накапливалась, но позже пришлось одалживать деньги для открытия офиса.
Первые деньги были получены через год после запуска бизнеса.

Жизнь на сбережения

41:47

Автор жил на свои сбережения и доходы от инвестирования.
Уровень жизни не изменился за последние восемь лет.
Продана машина, но уровень гостиниц, в которых отдыхает, повысился.

Ключевые решения и стратегии

44:27

В первый год бизнес открыл двери для клиентов и шоурум.
Гибкость в стратегиях: сначала онлайн, затем офлайн.
Раннее изучение рынков и фабрик в Китае и Италии.

Партнерство с Baring

47:19

В прошлом году компания привлекла стратегического партнера Baring.
Baring получил 12% акций компании.
Бизнес остается прибыльным и реинвестирует большую часть прибыли в развитие.

Семейные и институциональные бизнесы

49:13

Автор не хотел строить семейный бизнес, предпочитая более институциональный подход.
Семейные бизнесы часто менее устойчивы на длительной дистанции.
Для роста компании нужен был сильный инвестор, что привело к частым встречам с ангелами и фондами.

Сделка с Берингом

51:08

В конце 2020 года компания решила привлечь деньги через сделку кэшаут.
Компания прошла все стадии инвестирования и стремилась к международной экспансии.
Беринг стал важным партнером, предоставляя кредитную линию, административные ресурсы и связи за границей.

Важность институциональной валидации

54:02

Беринг предоставил институциональную валидацию, что упростило привлечение западных партнеров.
Беринг имеет разветвленную сеть интересов и инвестирует не только в России, но и за рубежом.
Встреча с Луиджи Лора Пиано стала вдохновляющей для компании.

Корпоративная культура как конкурентное преимущество

57:51

Культура компании является ключевым фактором успеха в 21 веке.
Важно не только иметь ценности, но и превращать их в бизнес-процессы.
Культура должна быть инструментализирована через процессы найма, онбординга и законы качества.

Роль лидера в компании

1:01:44

Лидер должен формировать и развивать корпоративную культуру.
Культура компании должна соответствовать продукту и рынку.
Лидер должен быть вовлечен в создание и поддержание культуры, что делает компанию успешной.

Привлечение и развитие сильных людей

1:02:42

Важность привлечения сильных людей и их развития.
Постоянное обучение и стремление к улучшению.
Открытость и готовность к обратной связи как ключевые ценности.

Открытость и обратная связь

1:04:38

Прозрачность и открытость в офисе.
Важность готовности к обратной связи и самокритики.
Фокус на улучшении через обратную связь от клиентов.

Рациональность и развитие

1:07:28

Важность рациональности в принятии решений.
Разноплановый опыт и его значение.
Поступательное развитие и стремление к улучшению.

Развитие предпринимателей

1:10:12

Важность развития в одной сфере для предпринимателей.
Долгосрочное погружение в деятельность.
Развитие кругозора и использование чужого опыта.

Вдохновение и ошибки

1:13:03

Вдохновение от успешных примеров и их ошибок.
Использование ошибок для улучшения своих процессов.
Постоянное стремление к улучшению и саморазвитию.

Критика и развитие

1:14:59

Не стоит критиковать других, лучше искать недостатки в себе.
Подписывайтесь на телеграм-канал для получения инсайдов и развития в бизнесе.
Для развития важны тренинги, книги, общение и практики.

Синтезированный опыт

1:15:59

В разное время используются разные инструменты для развития.
Сейчас предпочитается получать информацию от людей на мероприятиях и форумах.
Важно учиться у других, чтобы встраивать их опыт в свою работу.

Встречи на MITF

1:16:46

Часто покупает встречи на MITF для обучения.
Встречи с интересными людьми помогают понять их подход и методы.
Встречи с Денисом Китаем и Натальей Гольденберг были особенно полезными.

Эксперименты с MITF

1:18:42

Встречи с людьми без ставок на MITF помогают понять, что все они интересны.
Встречи с Александром Семиным оказались особенно полезными.
Участие в MITF помогает расширять кругозор и получать новые знания.

Миссия канала

1:21:36

Миссия канала: создавать настроение и вдохновлять, развивать внутреннюю и внешнюю красоту.
Основная цель – наполнять каждый момент жизни красотой.
Компания стремится к созданию эстетичного и гармоничного мира.

Цели компании

1:23:31

Компания работает в сегменте средний плюс, стремящемся к премиуму.
Планируется развитие в глубину и расширение продаж.
Цель на ближайшие три-пять лет – стать глобальным брендом.

Глобальное развитие

1:26:36

Выход на международный рынок сложен, но интересен.
Компания готова к новым вызовам и стремится к глобальному успеху.
Вопрос о том, могли бы они быть успешнее, начав с международного рынка, остается открытым.

Цели и амбиции

1:27:31

Работа в компании помогает реализовывать жизненные цели.
Бизнес требует постоянного роста и изменений.
Глобальные амбиции компании способствуют развитию России.

Развитие и успех

1:28:23

Много развилок, где проект мог бы не состояться.
Успех на старте благодаря аудитории и уровню жизни в Екатеринбурге.
Комбинация правильных условий и времени способствовала развитию.

Культура и будущее компании

1:30:15

Культура компании как продукт, который нужно создавать.
Цель – построить бизнес, который сможет работать без основателей.
Важность передачи роли первого лица и создания сильной культуры.

Личные цели и интересы

1:31:15

Желание посетить все страны мира и заниматься спортом.
Интерес к обучению и желание пройти программы в Стэнфорде и Гарварде.
Баланс между бизнесом и личной жизнью.

Баланс и семья

1:33:22

Трудности в поддержании баланса между работой и личной жизнью.
Семья и бизнес тесно связаны, что создает дополнительные вызовы.
Разделение зон ответственности и разделение ролей в компании.

Продуктовая компания

1:38:10

Руководитель должен понимать продукт, с которым работает.
Важность стратегического понимания продукта и индустрии.
Ключевые решения принимаются с участием генерального директора.

Интерес к индустрии и принятие решений

1:40:07

Интерес к женской одежде и понимание её качества.
Важность стратегического подхода и финансового контекста.
Участие в выставках и общение с партнерами.

Креативные директора и мотивация сотрудников

1:41:07

Наличие креативного директора и продуктовиков.
Трудности на старте и мотивация творческих людей.
Вклад фаундеров в креативную составляющую.

Структура команды и найм специалистов

1:42:58

Разделение обязанностей в команде.
Важность Ирины в концепции продукта.
Активный процесс найма и привлечение новых специалистов.

Ошибки и их преодоление

1:45:48

Ошибки в пандемию и их влияние на процессы.
Концептуальные ошибки и их влияние на компанию.
Толерантность к ошибкам и их извлечение.

Производство и масштабирование

1:46:44

Проблемы с первым производством и их решение.
Осознание, что производство не масштабируется.
Специализация и объем бизнеса для собственного производства.

Толерантность к стрессу и ошибкам

1:48:27

Влияние семьи на толерантность к стрессу и ошибкам.
Саморазвитие и критическое мышление с детства.
Ошибки как часть процесса обучения и развития.

Социальные сети и трафик

1:52:08

Социальные сети как ключевой источник трафика.
Создание международного Instagram.
Продолжение темы стресса и толерантности к риску.

Риски в Instagram

1:53:06

Instagram и другие соцсети могут быть заблокированы в любой момент.
Продуктовая фигура в компании является ключевой и незаменимой.
Важно понимать, как справляться с рисками и строить стратегию на случай блокировки.

Уверенность в преодолении кризисов

1:53:51

Опыт кризисов в бизнесе и уверенность в их преодолении.
Если Instagram заблокируют, люди найдут другие платформы, такие как TikTok или ВКонтакте.
Важно строить стратегию на случай внешних факторов и нивелировать риски.

Подготовка к возможным военным действиям

1:54:50

СМИ нагнетают информацию о возможной войне.
Важно быть готовым к любым ситуациям и иметь план действий.
В компании развиваются новые сотрудники, которые могут стать будущими директорами.

Стратегические партнерства

1:55:39

Развитие ключевых сотрудников для будущего компании.
Пересмотр пула поставщиков и выстраивание стратегических партнерств.
Пример Apple, который зависит от одного поставщика Foxconn, несмотря на риски.

Креативная составляющая в fashion-бизнесе

1:57:35

Fashion-бизнес сложно масштабировать и разделить на процессы.
Креативная составляющая доминирует в fashion-индустрии.
Высокая творческая составляющая объясняет низкую конкуренцию и высокую маржу.

Творческий потенциал и системный подход

1:59:09

Люди с творческим потенциалом должны пробовать себя в fashion-индустрии.
Редко встречаются люди с творческим потенциалом и системным подходом одновременно.