Введение 0:00 Виталий Голицын, бизнес-тренер, представляет десять принципов продавца нового времени. Старые принципы, основанные на давлении и манипуляциях, устарели. Кризис стал маркером для продавцов, которые не перестроились.
Цели продаж 0:50 Продавцы стремятся к богатству и счастью. Богатство — это возможность жить в достатке и ни в чём себе не отказывать. Счастье — индикатор соответствия себе.
Принцип 1 1:50 Относитесь к клиенту так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам. Задайте себе вопрос: «Сделал бы я это сам с собой?»
Принцип 2 2:22 Продавцы нового времени не манипулируют клиентами. Различайте техники продаж и манипуляции по внутреннему ощущению. Наслаждайтесь процессом продаж.
Принцип 3 3:22 Экономьте своё и клиентское время. Задавайте прямые вопросы о бюджете и целях клиента. Не бойтесь квалифицировать клиентов.
Принцип 4 4:52 Называйте цену без страха. Превосходите ожидания клиента, предлагая бонусы. Делайте подарки клиентам.
Принцип 5 6:24 Опирайтесь на интуицию и опыт, а не только на скрипты. Чувствуйте клиента и устанавливайте фундаментальную связь.
Принцип 6 7:20 Предлагайте помощь клиентам в кризисные времена. Предлагайте бесплатные тренинги и поддержку. Клиенты оценят вашу помощь.
Принцип 7 8:22 Не обижайтесь на клиентов, которые не купили. В продажах не бывает стопроцентного результата. Отпускайте клиентов, которые не готовы к покупке.
Принцип 8 9:37 Устанавливайте долгосрочные отношения с клиентами. Генерируйте поток отложенных продаж. Клиенты вернутся и приведут других.
Заключение 10:27 Приглашение на бесплатный вебинар по современным продажам. Обсуждение достижения целей: богатства и счастья.
Основные постулаты в продажах 11:01 Виталий Голицын перечислил десять своих главных постулатов в продажах. Он просит зрителей оценить видео, поставить лайки или дизлайки и оставить комментарии. Обещает выбрать лучший комментарий и сделать подарок — один из своих курсов.
Заключение 11:58 Виталий желает зрителям достижения главных целей в продажах: быть счастливыми и богатыми. Прощается и желает больших продаж.
