Введение 0:00 Десять способов нематериальной мотивации сотрудников. Нематериальная мотивация включает привилегии, символы, командные мероприятия, обучение, карьерные перспективы, публичное лицо компании, тренинги и помощь в личных целях.
Привилегии 0:25 Привилегии дают сотрудникам особые возможности и полномочия. Примеры привилегий: доступ к кабинету босса, служебные автомобили, особые отпуска и поездки. Привилегии вдохновляют сотрудников и повышают их творческие способности.
Символы 1:23 Символы включают медали, бейджики, таблички и должности. Символы должны быть заслуженными и мотивирующими. Ошибки: авансирование символов без заслуг.
Командные мероприятия 2:23 Командные мероприятия мотивируют через общение и заботу компании. Примеры: поездки, походы, празднования. Важно делать мероприятия наградой за групповые достижения.
Обучение 4:37 Обучение и конференции повышают мотивацию и способности сотрудников. Пример: обучение в области персонального стиля улучшило руководителей. Обучение делает сотрудников сильнее и более творческими.
Карьера 5:43 Прописывание карьерных перспектив для новых сотрудников. Карьерные цели мотивируют сотрудников учиться и приносить результаты. Важно показывать сотрудникам их будущее в компании.
Публичное лицо компании 6:52 Сотрудники становятся публичными лицами компании через социальные сети. Популярность мотивирует сотрудников проявлять себя лучше. Страх потерять сотрудника из-за популярности необоснован.
Тренинги и личные цели 8:32 Тренинги помогают сотрудникам планировать личную жизнь и карьеру. Цели придают сотрудникам энергию и мотивацию. Личные цели могут быть связаны с целями компании, но не обязательно.
Восьмой способ мотивации - война 9:58 Соревнование между реальными подразделениями компании. Цель - победить по доходам, объему услуг и качеству. Завершается наградами и бонусами.
Наблюдение за противником 10:53 Сравнение результатов с противником наполняет энергией. Люди становятся более мотивированными, когда есть цель победить. Постоянная война не пережигает сотрудников, а наоборот, мотивирует.
Девятый способ мотивации - игры среди сотрудников 12:49 Геймификация: соревнование по количественным показателям. Примеры: Microsoft, Google, производственная компания. Игры могут быть простыми или сложными, но их отсутствие хуже всего.
Самый мощный способ мотивации - вдохновляющие цели 14:26 Цели, которые заряжают и вдохновляют сотрудников. Примеры: Google, IKEA, продуктовые магазины. Формулирование и донесение целей до всей команды создает высокую мотивацию.
Пример из Boeing 17:15 Уборщица Boeing считает свою работу важной частью строительства самолетов. Вдохновляющие цели превращают работу в нечто большее и значимое. Постоянное донесение целей до сотрудников повышает их мотивацию и развитие компании.
