Инженерный подход в бизнесе и жизни | Денис Петелин | TEDxNiamiha

YOUTUBE · 30.11.2025 05:50

Ключевые темы и таймкоды

Идея презентации

0:05

Идея презентации родилась в кофейне «Кофемания» в аэропорту Домодедово.
Автор обсуждал с бизнесменом из Саратова эффективность технологий в бизнесе.
Бизнесмен сомневался в эффективности программ, а автор предложил свою концепцию.

Две половины компаний

1:03

80% компаний не понимают, как зарабатывают деньги, и не видят пользы от технологий.
20% компаний понимают, как зарабатывать, и могут точно оценить эффективность технологий.
Эти 20% компаний контролируют 60% рынка в любой области.

Цель бизнеса

2:03

Традиционная цель бизнеса — заработать деньги — часто не работает.
Деньги зарабатывают те, кто приносит людям ценность.
Ценность может быть в чашке кофе, новом гаджете или вывозе мусора.

Этапы развития компании

3:03

Первый этап: компания не понимает, что она делает, и действует интуитивно.
Второй этап: компания нащупывает ценность своего продукта.
Третий этап: формирование цепочки создания ценности.

Цепочка создания ценности

5:00

Цепочка создания ценности есть в любой компании.
Пример для интернет-магазина: понять клиентов, достучаться до них, предложить приятный опыт покупки.
Пример для кофейни: рассказать о качестве кофе, чтобы клиенты пришли.
Пример для телекоммуникационной компании: построить инфраструктуру, понять клиентов, предоставить лучший сервис.

Пример с игрой

5:58

Компания, создающая free-to-play игру, не видела своей цепочки создания ценности.
Автор показал им канбан-доску, которая наглядно иллюстрирует цепочку.
Ценность в игре — это контент и фичи, которые любят пользователи.

Роль инженеров в бизнесе

7:56

Инженеры видят бизнес как систему с входами и выходами.
Они могут найти узкие места и улучшить бизнес, например, улучшить рекламу кофейни.
Инженеры помогают бизнесменам понять, как улучшить бизнес-процессы.

Проблема очередей в кафе

8:55

В кафе образуется очередь из 50 человек, несмотря на то что ежедневно приходят 500 клиентов.
Инженерный подход предлагает проанализировать процесс приготовления кофе и выявить узкие места.

Анализ узких мест

9:55

Узкое место в процессе приготовления кофе — это возможность приготовить только 500 чашек в день.
Остальные этапы: приём заказа, варка эспрессо, взбивание молока, добавление топпингов, сервировка — не являются узкими местами.

Решение с новой кофемашиной

10:54

Новая кофемашина, способная выполнять параллельные операции, позволяет приготовить 1500 чашек в день.
Это приведёт к дополнительному заработку в 205 долларов в день и окупит машину за 40 дней.

Развитие бизнеса и узкие места

11:53

Развитие бизнеса — это постоянный процесс расширения узких мест.
Важно детально анализировать процессы и находить новые узкие места для их устранения.

Применение подхода в личной жизни

12:51

Подход к исполнению мечт через планирование, финансирование и выкраивание времени.
Жизнь становится более структурированной и управляемой, если рассматривать её как конвейер с узкими местами.

Технологичность подхода

13:50

Технологии позволяют быстро решать многие проблемы и реализовывать мечты.
Для каждой проблемы или возможности существуют готовые решения.

Использование технологий в жизни

15:46

Time tracking помогает понять, куда уходит время, и найти способы его оптимизации.
Можно использовать микроразбивку задач или нанять домработницу для решения проблемы с выкраиванием времени.
Инженерный подход позволяет обнаружить и решить узкие места в жизни и бизнесе.