Введение в тему 0:02 Обсуждение стереотипов о работе руководителя. Общество часто относится к профессиональным руководителям с недоверием.
Эволюция термина «менеджер» 1:00 Объяснение происхождения термина «менеджер» из английского языка. Сравнение с термином «бюрократ», который со временем стал ругательством.
Восприятие работы руководителя 2:58 Большинство людей считают руководителей бездельниками из-за непонимания их работы. Многие руководители сами не знают, в чём заключается их работа.
Идеальная работа руководителя 3:46 Вопрос о том, как руководитель представляет свою идеальную работу. Часто ответы указывают на отсутствие чёткого понимания работы.
Производительность труда 5:27 Важность желания и заинтересованности сотрудников в работе. Влияние эмоционального состояния на производительность.
Пример из практики 7:16 Пример преподавателя, который не увлечён своей работой, и его неэффективность. Растрачивание ресурсов компании из-за отсутствия мотивации у сотрудников.
Исследование компании Perform 9:29 Результаты исследования: 20% людей изначально ориентированы на достижение результатов, 40–60% могут работать при правильном управлении, 20% не будут работать ни при каких обстоятельствах. Возможность влияния руководителя на 40–60% сотрудников.
Заключение 10:28 Подчёркивание важности влияния руководителя на сотрудников. Упоминание о том, что 20% людей обычно становятся руководителями сами.
Влияние руководителя на производительность 11:16 Желание людей работать и их увлечённость деятельностью на 70% зависят от работы руководителя. При одинаковых условиях работы и зарплате результаты могут сильно различаться. Сегодня побеждает команда руководителей, а не капитал, станки или ноу-хау.
Личностные качества руководителя 12:15 Врождённые личностные качества, такие как доброжелательность и умение работать с людьми, важны для успеха руководителя. Эти качества составляют около 20% успеха.
Навыки и инструменты руководителя 13:03 80% успеха руководителя определяются навыками и инструментами, а не врождёнными качествами. Руководителями становятся, изучая определённые подходы и инструменты. Управление людьми не является естественным знанием, его нужно изучать.
Преимущества работы руководителя 13:58 Работа руководителя — одна из самых интересных и благодарных в современном бизнесе. За хорошую работу руководителя хорошо платят. Поддержка коллектива и руководителя облегчает получение результатов. Профессиональное выполнение работы требует глубоких знаний.
