Нежелание предоставлять персональные данные 0:16 Ксения Евгеньевна, консультант Азиатско-Тихоокеанского банка, отказывается предоставлять персональные данные. Она объясняет, что не может назвать дату рождения, так как это персональные данные.
Отказ от передачи информации 3:40 Максим Хадарович, сотрудник Росбанка, отказывается передавать информацию о своей начальнице Ольге Валерьевне. Он объясняет, что не может этого сделать, так как это запрещено.
Отказ от передачи номера телефона 5:42 Юлия Андреевна, сотрудник Совкомбанка, отказывается передавать номер телефона своего внука Кирилла Николаевича. Она объясняет, что он взрослый человек и может сам связаться с банком.
Служба безопасности Райффайзенбанка 7:46 Елена Михайловна, сотрудник службы безопасности Райффайзенбанка, звонит Александру Игоревичу, чтобы потребовать оплаты долга в размере 39 300 рублей. Александр Игоревич отказывается платить, так как у него нет проблем с банком.
Нежелание платить по долгам 8:42 Владислав Сергеевич звонит по поводу просроченной задолженности. Сумма долга составляет 15 388 рублей 80 копеек. Владислав Сергеевич не хочет платить, ссылаясь на жадность.
Отказ от оплаты 10:55 Владислав Сергеевич продолжает отказываться от оплаты. Он не понимает, как ему помочь в этой ситуации.
Незаконное удержание денежных средств 16:56 Андрей Андреевич говорит о незаконном удержании денежных средств. Он объясняет, что если бы был закон, позволяющий законно удерживать деньги, он бы это делал.
Нежелание оплачивать кредит 20:38 Кирилл Николаевич отказывается оплачивать кредит. Он говорит, что у него есть деньги, но не хочет платить. Ирина Николаевна пытается убедить его оплатить кредит.
Звонок из банка 24:52 Ирина Леонидовна из отдела реструктуризации банка Тинькофф звонит Илье Сергеевичу, чтобы помочь решить вопрос с задолженностью по кредитной карте. Банк предлагает программу реструктуризации, но Илья Сергеевич отказывается.
Условия программы реструктуризации 25:53 Банк готов снизить процентную ставку до 1.25%, предложить оплату в рассрочку по 6500 рублей в месяц. Илья Сергеевич отказывается от программы и не готов погашать долг.
Отказ от программы реструктуризации 29:13 Банк предлагает программу реструктуризации, но Илья Сергеевич отказывается. Банк предупреждает о возможности принудительного взыскания долга.