Введение 0:00 Приветствие и обмен любезностями. Обсуждение важности взаимности в Walmart. Андра и Дуг обсуждают важность присутствия друг друга.
Вопросы о крикете 0:34 Дуг спрашивает о позиции Андры в университетской команде по крикету. Андра отвечает, что не играла в крикет, но была капитаном команды по бейсболу и боулингу. Дуг восхищается лидерскими качествами Андры.
Лидерские качества Андры 1:13 Дуг описывает Андру как дальновидную, конкурентоспособную и заботливую. Андра благодарит Дуга за поддержку и признает его влияние на Walmart. Они обсуждают важность перемен в бизнесе.
Необходимость перемен в PepsiCo 2:14 Андра объясняет, что мир меняется очень быстро, и компании должны адаптироваться. Она говорит о глобальных изменениях в пищевой промышленности и розничной торговле. Андра подчеркивает важность постоянного изменения бизнес-моделей.
Примеры изменений в PepsiCo 5:05 Андра рассказывает о переходе от линейки продуктов к более качественным и полезным. Она вспоминает сопротивление инвесторов изменениям в портфеле продуктов. Андра подчеркивает необходимость изменений для выживания компании в условиях беспрецедентных перемен.
Видение и изменения в Walmart 7:20 Дуг делится своим видением будущего Walmart. Он признает сложность изменений в крупной организации с 2,3 миллионами сотрудников. Дуг выражает зависть к стартапам, которые могут быстро создавать новые культуры.
Обучение и формирование будущего 8:16 Андра обсуждает, как она учится и использует полученные знания для формирования будущего PepsiCo. Она подчеркивает, что стратегическое планирование теперь происходит ежечасно, а не ежегодно.
Важность непрерывного обучения и анализа данных 8:50 Традиционные методы стратегического планирования могут быть неэффективными. Лидеры должны быть студентами на протяжении всей жизни, широко читать и следить за рынком. Пример с напитками: переход от сахара к диетическим напиткам и бутилированной воде.
Объединение интересов потребителей и компании 9:49 Руководители должны быть потребителями своих продуктов и следить за тенденциями. Важно не отделять себя от потребителей и объединять их интересы. Пример: дети и их оценки продуктов как тенденция.
Самостоятельный анализ данных и нарушение статус-кво 10:46 Руководители должны сами собирать и анализировать данные. Традиционные модели работы часто мешают изменениям. Важно нарушать статус-кво и создавать новые формы.
Личный опыт и маркетинг 11:26 Личный опыт помогает лучше понять потребности потребителей. Пример: посещение магазинов и анализ товаров. Важно оставаться объективным и видеть бизнес глазами потребителя.
Дизайн и проектный отдел в PepsiCo 13:34 Запуск проектного отдела в PepsiCo для улучшения дизайна. Пример: фотоальбом для сотрудников для улучшения дизайнерского мышления. Дизайн как привлечение потребителя через форму и упаковку.
Примеры применения дизайнерского мышления 15:49 Пример с упаковкой Doritos для улучшения опыта потребителей. Пример с машинами для общественного питания, которые стали более эстетичными. Дизайн-мышление в повседневной работе компании.
Неделя дизайна в Милане и дизайн-центр PepsiCo 18:15 Неделя дизайна в Милане как феноменальный опыт. Создание дизайн-центра PepsiCo для работы с продуктами. Примеры: опыт с газировкой, чаем и новыми бутылками Gatorade.
Дизайн-студия и будущее розничной торговли 19:58 В компании работают феноменальные дизайнеры, и они добиваются прогресса. В будущем потребности клиентов будут передаваться на аутсорсинг Интернету. Pepsi будет играть роль в этом процессе через свою цепочку поставок.
Стратегия Pepsi и крафтовые напитки 20:29 Pepsi предлагает широкий ассортимент крафтовых газированных напитков с пониженным содержанием сахара. Компания Make My Own Pepsi привлекает интересную аудиторию потребителей. Pepsi с низким содержанием сахара и отличным вкусом может остановить упадок категории.
Эмоциональная составляющая бренда Pepsi 21:17 Pepsi - это не просто напиток, а опыт, определяющий культуру, спорт и музыку. Бренд ассоциируется с известными музыкальными исполнителями, такими как Майкл Джексон и Бритни Спирс. Pepsi должна соответствовать изменениям в потребностях потребителей.
Специализация и изменения в крупных компаниях 22:36 Крупные компании, такие как Walmart, специализируются в своих областях. Важно преобразовать компанию с помощью технологий и культурных изменений. Человечество остается ключевым элементом, несмотря на технологические достижения.
Наследие и изменения в Pepsi 23:52 Важно сохранять наследие и культуру компании, но не позволять им управлять изменениями. Изменения должны быть болезненными, но необходимыми для будущего компании. Терпение в изменениях может быть ошибкой, и нужно действовать решительно.
Коммуникация и социальные сети 27:40 Коммуникация в компании должна быть разнонаправленной и включать социальные сети. Важно донести до людей, почему и как происходят изменения. Ошибки в социальных сетях могут привести к негативным последствиям для компании.
Жизнь в маленьком городке и лидерство 28:57 Жизнь в маленьком городке требует свободы и путешествий. Важно осознавать наличие "мыльного пузыря" и не позволять ему создавать ощущение комфорта. Лидеры должны видеть рынок таким, каким он обычно существует для потребителей, а не подготовленным для них.
Ответственность и устойчивое развитие 30:38 Важно оставаться настоящим и стремиться к изменениям к лучшему. Личный опыт и осознание важности воды и еды в жизни. Экологические проблемы и роль крупной компании в их решении.
Программа "Эффективность и целеустремленность" 33:05 Изменение бизнес-модели для улучшения экологического следа. Поддержка сотрудников и создание условий для их полного раскрытия. Программа не является корпоративной социальной ответственностью, а способом заработка.
Вдохновение и лидерство 34:57 Вдохновение от Сэма Уолтона и других лидеров, стремящихся к изменениям. Уроки от Стива Джобса о дизайне и вере в свои идеи. Восхищение лидерами НПО, которые стремятся изменить мир.
Африканский рынок 37:48 Расширение присутствия PepsiCo в Африке. Фокус на здоровых продуктах и цепочках поставок сельскохозяйственной продукции. Оптимизм по поводу потенциала и возможностей в Африке к югу от Сахары.
Консерватизм и инновации 40:54 Личный консерватизм и принятие рисков в бизнесе — разные вещи. Важно быть инициатором инноваций и нарушать правила. Компании должны действовать как стартапы, позволяя сотрудникам быть смелыми.
Ценности и фундамент 42:50 Важно понять свои ценности и сделать паузу, чтобы определить, кто вы и чего добиваетесь. В Walmart есть четыре основные ценности: уважение к людям, стремление к совершенству, обслуживание клиентов и добросовестность. Эти ценности служат фундаментом для принятия решений в кризисных ситуациях.
Конкуренция с Amazon 44:26 Amazon — серьезный конкурент, и важно учиться у них. Важно внедрять инновации, не теряя своей уникальности. Конкуренция помогает компаниям совершенствоваться и становиться лучше.
Личный карьерный рост 46:24 Опыт работы в разных отраслях помогает учиться и адаптироваться. Важно чувствовать себя частью компании и иметь возможность вносить изменения. Гибкая карьера и удовольствие от работы помогают оставаться в компании.
Баланс краткосрочных и долгосрочных целей 50:20 Важно балансировать краткосрочный спрос с долгосрочным видением. Инвесторы и рынок часто близоруки, но долгосрочные изменения полезны для бизнеса. Принятие рисков и внесение изменений требует терпения и стратегического подхода.
Инвестиции в компанию 50:59 Инвестиции в компанию следует рассматривать как часть портфолио. Важно балансировать между краткосрочными и долгосрочными инициативами. В устоявшихся компаниях, таких как PepsiCo, ожидают немедленных результатов.
Баланс инициатив 51:53 Не должно быть слишком много долгосрочных или краткосрочных инициатив. Поддержка совета директоров необходима для достижения баланса. Совет директоров должен полностью согласиться с программой и поддержать её.
Долгосрочное видение 52:26 Долгосрочное видение должно быть четко сформулировано и поддержано. Важно действовать целенаправленно и вдумчиво, выстраивая отношения с инвесторами и советом директоров. Поддержка семьи, владеющей частью бизнеса, помогает в долгосрочной перспективе.
