Автор объясняет, что в каждый момент времени над одним запросом может работать несколько людей, и их действия могут быть разными.
Он приводит пример, как в процессе работы над проектом, аналитик может начать с анализа, разработчик - с написания кода, а тестировщик - с подготовки тестовых данных.
Он также обсуждает, как доминантная активность может меняться в процессе работы, и как это может быть визуализировано на доске.
Доминантные активности и двухуровневые канбан-системы
Автор рассказывает о том, как использование чек-листов может упростить работу с различными активностями, такими как сбор чемодана, отправка писем, вывод денег и закрытие регистрации на сайте.
Он также упоминает, что этот подход может быть применен к различным командам, таким как маркетологи и рекрутеры, где каждый этап имеет свои особенности.
Автор объясняет, что если в команде есть несколько важных заказчиков, которые ставят рабочие элементы на доску, то эти элементы могут быть перемещены на другие доски в зависимости от их статуса.
Он также упоминает, что у каждого заказчика может быть свой сервис доставки, и что важно поддерживать баланс между этими сервисами.
