Проблемы с доступом к профилю 0:01 Персонаж говорит, что у него нет проблем с доступом к профилю, но не знает, кто мог иметь доступ. Персонаж заходил в приложение через компьютер, но не через мобильный телефон.
Восстановление профиля 1:13 Персонаж говорит о том, что его номер телефона был заменен, и он не знает, как это произошло. Персонаж просит восстановить его профиль, используя номер СНИЛС. Персонажу отправляется смс-сообщение с кодом для восстановления профиля.
Проблемы с кодом 3:16 Персонаж пытается восстановить профиль, но получает неверный код. Персонаж предполагает, что кто-то пытается взломать его госуслуги.