Проблемы с банком 0:00 Клиент обращается в банк с проблемой, связанной с изменением номера телефона Банк предлагает проверить доступ к личному кабинету и убедиться в отсутствии активных заявок на изменение номера телефона
Поиск решения 1:03 Клиент утверждает, что не подавал заявку на изменение номера телефона и не планирует менять его Банк предлагает обратиться в отделение для снятия ограничений и безопасности
Смена оператора 2:08 Клиент предлагает сменить оператора, так как голос сотрудника банка вызывает дискомфорт Банк предлагает обратиться к специалистам в любом отделении банка и выбрать специалиста, который подходит по всем критериям
