Разговор с сотрудником банка 0:10 Клиентка обращается в юридическую компанию за помощью в связи с задолженностью по кредиту. Сотрудник банка звонит ей и сообщает о задолженности.
Обсуждение условий погашения долга 3:04 Клиентка объясняет, что готова заплатить сегодня, но сотрудник банка настаивает на полном погашении долга. Клиентка не понимает, почему сотрудник банка не может предоставить информацию о сумме долга и сроках погашения.
Обсуждение процедуры банкротства 11:20 Клиентка рассматривает возможность процедуры банкротства, но сотрудник банка утверждает, что это не решит проблему. Клиентка выражает свое недовольство и отказывается от услуг банка.