Введение в проблему 0:09 Клиентам автосалона "Моус Авто" обещали льготные условия и бонусы, но загоняли в долги. В документах указывались разные цены на машины, иногда с разницей в миллион рублей. Клиенты попадали в кредитную ловушку.
История Татьяны Фроловой 0:29 Татьяна Фролова приобрела автомобиль за почти четыре миллиона рублей. На сайте автосалона обещали зимние шины и каску в подарок при покупке к открытию салона. В итоге ей предложили автомобиль дороже на миллион рублей, а в договоре указана сумма на 830 тысяч больше.
Обман с первоначальным взносом 1:12 В договоре указано, что клиент обязан внести первоначальный взнос в 830 тысяч рублей. Менеджеры уверяли, что это формальность для банка, но перед камерой устные договоренности не подтверждались. В случае неуплаты взноса, клиент должен будет оплатить дополнительные пени за каждый день просрочки.
Агрессивные продажи и мошенничество 1:58 Ситуация с первоначальным взносом повсеместна и имеет признаки мошенничества. Клиентов вынуждают совершить покупку через психологическое давление. Татьяна провела в автосалоне 11 часов, другие покупатели также жаловались на долгое ожидание.
Обещания рефинансирования 2:50 Супругам Трофименко обещали рефинансирование и понижение процентной ставки через полгода. В договоре было указано, что рефинансирование может сделать только банк, а не автосалон. Татьяне Фроловой повезло, ее договор расторгли, и кредит будет аннулирован.
