Склад запчастей Дон Фэнг 0:00 Склад запчастей Дон Фэнг в Москве, где представлены 3000 деталей для автомобилей. Склад был создан для обеспечения послепродажного обслуживания техники.
Работа склада и доставка запчастей 1:10 Запчасти поставляются тремя путями: железнодорожный, автомобильный и авиадоставка. Склад начал формироваться в 2022 году, с учетом опыта европейских поставщиков. В Китае нет центрального склада, запчасти поставляются в провинции.
Качество запчастей и обслуживание клиентов 8:17 Используются оригинальные запчасти и масла, прошедшие испытания в реальных условиях. Запчасти доставляются в течение 7-30 дней в зависимости от срочности заказа. Важно удовлетворить потребности клиентов, поэтому заказы срочной доставки дороже.
Процесс приема и хранения запчастей 11:18 Олег рассказывает о процессе приема и хранения запчастей на складе. Запасные части приходят из Китая, проходят первичную приемку, затем перемещаются в зону приемки. Умная система склада автоматически предлагает место хранения для каждой запчасти.
Работа с заказами и упаковка запчастей 12:15 Заказы от дилеров передаются в электронную систему склада, затем сотрудники склада подбирают и упаковывают запчасти. После упаковки, отчет о готовности запчастей к отгрузке отправляется в электронную систему Восточного ветра.
Время отправки заказов 13:34 Заказы могут быть отправлены до 11 утра по московскому времени. Заказы приходят на склад постоянно, с утра до 9 утра - срочные заказы, с утра до 11 утра - вторые срочные заказы, до 12 часов - обычные заказы для пополнения дилерских складов.
Гарантия на запчасти 14:03 Стандартная гарантия на запчасти составляет 12 месяцев. Гарантия не распространяется на расходные материалы обслуживания, фильтрующие элементы.
