Начало макияжа 0:01 Клиентка приходит на вечерний макияж для съемки. Мастер начинает делать макияж, обсуждая с клиенткой выбор косметики и инструментов.
Аллергия на алоэ 2:20 Мастер узнает об аллергии клиентки на алоэ и предлагает использовать другую косметику.
Съемка на телефон 9:01 Мастер замечает, что клиентка снимает процесс макияжа на телефон, и предлагает ей не снимать. Клиентка настаивает на своем праве снимать, и мастер уходит.
Завершение макияжа 12:07 Мастер возвращается и продолжает делать макияж, объясняя свои действия и отвечая на вопросы клиентки. Клиентка продолжает снимать процесс макияжа на телефон.
Мастер макияжа и клиент 14:48 Клиентка спрашивает мастера о том, как она должна была предупредить о своем приходе. Мастер объясняет, что клиенты могут прийти на услугу макияжа, независимо от пола.
Общение с мастером 15:27 Клиентка говорит, что ей неудобно работать с таким светом. Мастер объясняет, что она не может работать, когда клиент мешает ей, снимая процесс на телефон.
Завершение работы 16:23 Мастер говорит, что клиентке нужно научиться общаться с клиентами и быть более стрессоустойчивой. Клиентка уходит, не получив макияж.
Обсуждение ситуации 17:01 Мастер объясняет, что клиентка пришла на услугу макияжа и имеет право на качественную услугу. Мастер также говорит, что клиентка не должна отказывать в обслуживании, если клиент уже сел в кресло.
Заключение 19:18 Мастер говорит, что она не хотела терроризировать клиентку, но она понимает, что у клиентки были грязные кисточки и она не уверена в своих силах. Мастер просит зрителей оставить комментарии и подписаться на канал.
