Спикер обсуждает, как Сэм Блэк, один из отцов пиара, приехал и рассказал все как есть.
Спикер также говорит о том, что жалоба как подарок - это то, что сейчас учат в сервисе, и что если что-то не нравится, нужно переделать, а не жаловаться.
Несмотря на эту историю, взаимодействие между администрацией и КамАЗом продолжается в обычном режиме.
После празднования пятидесятилетия КамАЗа, в котором принимал участие Владимир Путин, в газете "Бизнес Онлайн" появилось интервью, в котором Наиль Гамбарович утверждал, что "никакая кошка не пробежала".
Однако, несмотря на это, всегда есть вопросы взаимодействия между городом и градообразующим предприятием, и не всегда эти вопросы решаются.