Уйти от неприятного вопроса 0:00 Используйте фразы "Я не могу это ни подтвердить, ни опровергнуть" или "Без комментариев". Задавайте вопрос, на который вы не можете ответить, или уточните его позже.
Официальные ответы 1:07 Используйте фразы "Официальная информация представлена в таком-то источнике" или "Вопрос находится на полном контроле у руководства". Не давайте конкретной информации, но заверьте, что вопрос находится под контролем.
Уйти от вопроса по телефону 1:27 Используйте фразы "Я не могу комментировать" или "Весь комплекс вопросов следует адресовать специалистам". Не давайте конкретной информации, но заверьте, что вопрос находится на контроле.
