Восемь правил полной неподвижности
0:07- Первое правило: лидеры должны либо держаться в стороне, либо держать все под контролем.
- Второе правило: обсуждения целей и содержания изменений должны вестись последовательно только на неформальном уровне.
- Третье правило: начинать как можно больше мероприятий одновременно, чтобы создать постоянную перегрузку.
- Четвертое правило: готовить корзины с крабами, чтобы создать внутреннюю конкуренцию.
- Пятое правило: всегда нужно проявлять настойчивость и искать основные причины и проблемы.
- Шестое правило: решения должны быть согласованы на формальном уровне и подвергнуты сомнению на неформальном уровне.
- Седьмое правило: скорость изменений на уровне принятия решений должна быть больше, чем на уровне реализации.
- Восьмое правило: система обучения должна быть создана, чтобы люди могли адаптироваться к изменениям.