Как сбить высокомерие 0:00 Найти авторитетов, которые могут помочь объяснить, что мнение зазнавшегося человека не является истиной в первозданном виде. Использовать авторитеты, чтобы показать, что мнение зазнавшегося человека - это просто мнение.
Слабое место зазнавшегося человека 1:55 Найти слабое место зазнавшегося человека и указать на него, чтобы подчеркнуть его несовершенство. Указать на то, что зазнавшийся человек не имеет права проявлять высокомерие, так как он тоже не идеален.
Пакетирование 2:48 Увязать высокомерие зазнавшегося человека с тем, что вы для него делаете. Объяснить, что если он не прекратит себя вести неподобающим образом, вы можете перестать делать для него что-то.
